Condiciones generales de uso y de venta

Scaleasy lo ofrece Scaleasy. Puedes escribirnos a contact@scaleasyai.com. Todos los datos están en el aviso legal.

Scaleasy es un servicio de formación y productividad. Un cuestionario gratuito te sugiere un negocio online que encaja con tu tiempo, tu presupuesto y tus preferencias. Con la suscripción, tienes un agente de IA para ese negocio: investiga, planifica, redacta borradores y te prepara el trabajo, de día cuando hablas con él y de noche por su cuenta.

• Tu agente es un sistema de inteligencia artificial, no una persona. Puede equivocarse. Revisa lo que prepara antes de usarlo.
• Tú decides. Todo lo que saldría de Scaleasy o cambiaría algo real (publicar, enviar un mensaje, cambiar un precio, gastar dinero) espera tu aprobación. Scaleasy solo ejecuta lo que apruebas.
• No hay resultados garantizados. Scaleasy no promete ingresos, ventas ni resultados. La mayoría de los negocios nuevos ganan poco o nada al principio. Lo que ocurra depende de tu trabajo, tu mercado, tus decisiones y la suerte.
• No es asesoramiento profesional. Scaleasy no es abogado, gestor, asesor fiscal ni asesor financiero. Para esas cuestiones, consulta a un profesional.

Debes ser mayor de 18 años y poder contratar. Creas tu cuenta con tu email y una contraseña, o con Google. Guarda en privado tu contraseña y tu código de recuperación: Scaleasy nunca envía emails, así que el código de recuperación es la única forma de cambiar una contraseña olvidada. Eres responsable de lo que ocurre en tu cuenta. Una cuenta es para una persona.

Tú diriges tu negocio. Decides qué vendes, a quién y cómo, y eres responsable de cumplir las normas que le aplican: alta como autónomo o empresa, impuestos, protección de los consumidores, identificación de la publicidad (por ejemplo #publi en las colaboraciones), protección de datos, propiedad intelectual y las condiciones de las plataformas que uses (Shopify, Etsy, Amazon, TikTok, YouTube y otras). Antes de aprobar algo que ha preparado tu agente, léelo: una vez aprobado, es tu decisión.

Los agentes de trading y de meme coins sirven solo para formarte e investigar.

• Nunca te dicen que compres, vendas o mantengas nada, nunca dan precios objetivo ni señales, y nunca operan ni acceden a tus cuentas o monederos.
• Nada en Scaleasy es asesoramiento ni una recomendación de inversión. Scaleasy no es una empresa de servicios de inversión ni un proveedor de servicios de criptoactivos.
• El trading y los criptoactivos tienen un riesgo muy alto. La mayoría de los inversores minoristas pierde dinero. Las meme coins en particular son muy especulativas: la mayoría pierde casi todo su valor, muchas son estafas y puedes perder todo lo que pongas. La inversión en criptoactivos no está regulada en su totalidad, puede no ser adecuada para inversores minoristas y puede perderse la totalidad del importe invertido. No está cubierta por el Fondo de Garantía de Depósitos ni por el Fondo de Garantía de Inversiones. Usa solo dinero que puedas permitirte perder por completo.
• Solo tú decides qué haces con tu dinero, y eres responsable de declarar tus ganancias a Hacienda.

No uses Scaleasy ni tu agente para:

• incumplir la ley, o ayudar a otra persona a incumplirla;
• engañar: estafas, reseñas o testimonios falsos, afirmaciones falsas, suplantación de identidad, phishing;
• manipular mercados: esquemas de pump and dump, compras o ventas coordinadas, volumen falso, promocionar un token que tienes sin decirlo;
• enviar spam o mensajes masivos no solicitados;
• vulnerar derechos de autor, marcas u otros derechos;
• crear contenido sexual o cualquier cosa que implique a menores (el negocio de gestión de creadoras es solo para creadoras adultas y marketing generalista, nunca contenido explícito);
• atacar, sobrecargar, copiar o hacer ingeniería inversa de Scaleasy, o revender el acceso.

Podemos negarnos a ejecutar una petición, y suspender o cerrar una cuenta que incumpla estas normas (ver apartado 13).

La suscripción cuesta 39,99 € al mes, IVA incluido, en España (49 $ al mes en Estados Unidos). El código de descuento de un creador reduce el precio mensual durante el tiempo que indiquen sus condiciones.

El precio que ves al pagar es el que pagas. Si cambiamos el precio, te avisamos al menos 30 días antes de que se te aplique, y puedes cancelar antes.

El pago lo gestiona Stripe. Nunca vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.

Tu suscripción se renueva automáticamente cada mes, el mismo día en que te suscribiste, y se cobra el precio mensual a tu medio de pago, hasta que canceles. Si un pago falla, tu agente se pausa hasta que el pago se complete.

El trabajo de IA de tu agente está incluido en el precio, dentro de un presupuesto mensual por miembro. A final de mes, tu agente puede pasar a un modelo de IA más ligero para que el presupuesto dure. Si el presupuesto se agota, tu agente se pausa hasta tu siguiente mes de facturación: conservas el acceso a todo lo que preparó y puedes seguir aprobándolo o rechazándolo. Nunca te cobramos más que el precio de tu suscripción por el uso de IA.

Puedes cancelar cuando quieras, en dos clics, desde tu cuenta: Suscripción y después Cancelar. Cancelar detiene todos los cobros futuros. Conservas el acceso hasta el final del mes que ya pagaste; después, tu agente deja de trabajar. No hay permanencia.

Tienes 14 días naturales desde que te suscribes para desistir del contrato, sin dar ningún motivo.

• Al pagar, nos pides expresamente que el servicio empiece de inmediato y reconoces que, si desistes, pagarás la parte del servicio ya prestada.
• Si desistes dentro de los 14 días, te devolvemos lo que pagaste menos la parte proporcional del servicio prestado hasta el día en que desististe (calculada por días sobre el periodo mensual), en un plazo máximo de 14 días, por el mismo medio de pago y sin ningún coste para ti.
• Para desistir, usa el botón Desistir del contrato de tu cuenta durante esos 14 días, o envíanos una declaración clara por email a contact@scaleasyai.com, por ejemplo: «Por la presente desisto de mi contrato de suscripción a Scaleasy, contratado el [fecha], cuenta [email].» Te confirmamos el desistimiento en el momento.

Pasados los 14 días, los pagos ya hechos no se reembolsan (tampoco los meses parciales ni el tiempo no usado), porque tu agente trabaja y su IA tiene un coste desde el primer día. Puedes cancelar cuando quieras para no pagar el mes siguiente. Esto no afecta a la garantía legal de conformidad ni a los demás derechos que te reconoce la ley.

Lo que escribes y lo que tu agente prepara para ti te pertenece. Nos das el permiso necesario para guardarlo y tratarlo con el fin de prestarte Scaleasy y de sacar, de las notas de tu agente, lecciones generales y anónimas para los playbooks compartidos (ver la política de privacidad; puedes oponerte). No vendemos tus datos ni usamos tu contenido para entrenar modelos de IA. Cómo tratamos los datos personales está en nuestra política de privacidad.

El software, la marca y el diseño de Scaleasy son nuestros. Tu suscripción te da un derecho personal e intransferible a usar Scaleasy mientras esté activa.

Tu agente puede usar otros servicios por ti (búsqueda web, Shopify, Google y otros). A esos servicios se les aplican sus propias condiciones, y no somos responsables de ellos.

Podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumples estas condiciones de forma grave o repetida, si la ley lo exige, o para proteger a otros usuarios o a Scaleasy. Salvo urgencia, te avisamos antes y te explicamos el motivo. Si cerramos tu cuenta sin culpa tuya, te devolvemos la parte no usada del mes pagado. Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras escribiéndonos.

Trabajamos para que Scaleasy esté disponible y sea útil, pero no podemos garantizar que esté siempre disponible, sin errores o que sirva para tu objetivo concreto, y el trabajo de tu agente puede contener errores. No respondemos de las decisiones que tomes, incluidas las aprobaciones del trabajo de tu agente y lo que hagas con tu dinero.

Nada de esto limita los derechos que te reconoce como consumidor el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios ni la responsabilidad que la ley no permite limitar (dolo, culpa grave o daños personales).

Podemos actualizar estas condiciones. Si el cambio es importante, te avisamos en tu cuenta al menos 30 días antes. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de que se apliquen. La versión que aceptaste al pagar queda registrada con tu suscripción.

Estas condiciones se rigen por la ley de Francia, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de los consumidores de España, que siempre se te aplican. Puedes reclamar ante los juzgados de tu domicilio.

Si algo va mal, escríbenos primero a contact@scaleasyai.com: la mayoría de los problemas se resuelven así. Si no llegamos a un acuerdo, puedes acudir a las autoridades de consumo de tu comunidad autónoma.

Scaleasy. Email: contact@scaleasyai.com.